FAQ
- [지정한서버를 찾을 수 없습니다 or 재생 목록을 추가할 수 없는 경우] 오류 해결 방법이 궁금합니다.
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- 해커스잡
- 조회 22595
- 추천
- 2023-03-27
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안녕하세요, 해커스잡&공기업입니다.지정한 서버를 찾을 수 없습니다. or 재생 목록을 추가할 수 없는 경우 조치 방안 안내드립니다.
해당 오류는 네트워크 방화벽이나 장애로 인해 해커스잡 동영상강의 서버에 접근하지 못할 때
발생하는 오류이므로 네트워크 환경을 점검해야 합니다.
(회사와 같은 공공 네트워크에서 흔히 발생합니다. )
만일 개인 네트워크 사용자의 경우 공유기를 탈거하고 테스트해볼 수 있습니다.
(공유기 문제로 진단될 시 공유기 탈거가 불가하다면 방화벽 설정 해제, DMZ, Super DMZ 설정 등 확인부탁드리며,
공유기 설정은 설명서를 참고부탁드립니다.)
※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.
고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면
대표메일 : jobhelp@hackers.com
대표전화 : 02-566-0070
으로 문의 부탁드립니다.:)
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