필독 취업준비 Tip
- [해커스공기업] 2023 SH서울주택도시공사 채용 발표 ★ 해커스 윤종혁 선생님의 자소서 분석 확인 GO ☞
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- 해커스잡
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- 2023-07-27
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안녕하세요!해커스공기업입니다.
SH서울주택도시공사가 드디어 2023년 신입사원
채용공고를 발표하였습니다💙
이에 해커스공기업이 합격 필수템인★자소서 분석★을 들고 찾아왔습니다!이번 자소서 분석은 해커스공기업 취업 전문가윤종혁 선생님께서 진행해주셨습니다!
선생님의 분석과 꿀팁 가득한 포스팅으로이번 SH서울주택도시공사 서류 접수 전 참고하시기 바랍니다 😊▼▼▼▼ 분석 START ▼▼▼▼▼안녕하세요. 취업대장 윤대장 윤종혁입니다.
이번에는 서울주택공사(Sh)공사 자소서 항목 분석입니다.
채용인원이 많지는 않지만, 많은 인기를 가진 공공기관이라서 도움이 되기 위해 분석합니다.
1차 서류전형에서 자기소개서 70점, 직무수행계획서 30점이니 자소서도 매우 잘 쓰셔야 하는 공공기관 중 하나입니다. 먼저 자소서 항목부터 살펴보겠습니다.
1. [지원동기] 서울주택도시공사에 지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해 주십시오.(500자)
① 다른 기관이 아닌 서울주택도시공사/해당직무를 지원한 이유는 무엇입니까?
② 귀하의 어떤 강점이나 역량이 향후 서울주택도시공사 발전에 기여할 수 있다고 생각하십니까?
2. [문제해결] 예상치 못한 문제에 직면했을 경우 귀하는 보통 어떻게 해결합니까? 귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오.(500자)
① 어떤 문제였으며, 어떤 과정을 통해 문제를 해결하였나요?
② 그런 과정을 통해 문제를 해결할 수 있겠다고 생각한 이유는 무엇입니까?
3. [업무성실성] 본인이 세운 원칙, 또는 집단의 규정이나 절차 등을 준수하기 위해 노력했던 사례가 있다면 기술해 주십시오.
① 원칙, 규정 혹은 절차 등을 지키기 위해 노력한 이유는 무엇이었으며, 얼마나 지속했습니까?
② 원칙, 규정 혹은 절차 등을 지키는데 어떤 어려움이 있었으며, 어떻게 극복하여 지속하고 있습니까?
4. [팀워크] 팀 목표를 달성하기 위해 팀원으로서 본인은 주로 어떤 노력을 하는지 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오.
① 팀 목표는 무엇이었으며 본인은 어떤 역할을 수행했습니까?
② 팀 목표달성을 위해 본인에게 주어진 역할 이외에 노력한 부분이 있다면 무엇이었습니까?
[직무수행계획서]
지원분야와 관련된 전문성 향상을 위해 노력한 경험 및 공사 입사 후 업무수행계획과 자기개발 방안에 대하여 구체적으로 기술해 주십시오.
① 지원분야와 관련된 전문지식 및 기술 향상을 위해 노력한 경험의 구체적 사례를 기술해 주십시오.
② 공사 입사 후 지원분야 내 수행하고 싶은 업무와 관련된 업무수행계획에 대하여 기술해 주십시오.
③ 향후 경력개발 방안 및 역량개발계획에 대하여 기술해 주십시오.
전체적으로는 무난한 자소서입니다. 물론 직무수행계획서가 어렵긴 하지만, 자소서 항목의 조건이 세부적으로 나와 있기 때문에 조건에 맞게만 서술하면 잘 쓸 수 있는 항목입니다.
1. [지원동기] 서울주택도시공사에 지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해 주십시오.(500자)
① 다른 기관이 아닌 서울주택도시공사/해당직무를 지원한 이유는 무엇입니까?
② 귀하의 어떤 강점이나 역량이 향후 서울주택도시공사 발전에 기여할 수 있다고 생각하십니까?
1번 항목에서 ①은 서울주택도시공사만이 가지고 있는 특징에 대해 정확하게 이해하고 있어야 합니다. 이를 LH공사와 비슷하다고 생각하시는 분들도 있을 것이라고 생각합니다. 하지만 Sh공사는 서울시 공공기관으로 서울이라는 대도시의 문제들을 해결하기 위해 사업을 수행하고 있습니다.
그러므로 Sh공사의 기업분석이 매우 중요합니다. 기업분석은 동민 쌤이 잘 정리를 해놓았으니 다음을 참고 하시면 됩니다.
https://cafe.naver.com/dakchi/2786588
위의 사업을 가지고 다시 Sh공사만의 특징을 살펴보면 Sh는 서울특별시의 주택 및 도시개발 문제에 특화된 사업을 진행하고 있습니다.
Sh의 특징적인 사업 중 하나는 ‘산업공간조성사업’이라고도 할 수 있습니다.
이 사업은 서울에 더 많은 일터를 제공하고, 4차 산업혁명의 요람이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 이는 서울시의 특성과 산업 구조를 고려한 사업으로, 서울시민의 일자리 창출과 산업 발전에 기여하고 있습니다.
또한, Sh는 서울특별시의 공공디벨로퍼로서의 역할을 강조하고 있습니다. 이는 서울시의 도시발전을 위해 공공의 이익을 우선시하며, 도시발전을 추진하는 역할을 수행하고 있습니다. 이는 서울시의 특성과 도시환경을 고려한 특화된 사업으로 볼 수 있습니다.
공공디벨로퍼가 필요한 이유는 4차 산업혁명의 혁신지로서 도시 내 기성시가지를 R&D와 네트워킹 혁신거점으로 전환하고자 하는 요구가 커지고 있으며, 고령화 세대와 청년 세대를 위한 임대주택 확대 등 도시문제에 대한 맞춤형 부동산 서비스가 필요하기 때문입니다. 또한 도시산업혁신, 경제 활성화와 일자리 확충을 위해 혁신형 산업단지의 필요성이 부각되고 있기도 합니다. 마지막으로 복지수요 증가에 따라 공공재정의 한계가 드러나 도시 공유 자본 확충이 필요하기 때문에 공공디벨로퍼가 필요한 것입니다.
공공디벨로퍼에 대해 모르는 분들도 계실 것 같아서 이 부분은 잠깐 설명을 드리고 가겠습니다.
공공디벨로퍼란, 공공의 이익을 우선시하며 도시발전을 추진하는 역할을 하는 개발자를 의미합니다. 서울주택도시공사(SH)는 공공디벨로퍼의 역할을 통해 도시발전의 뿌리가 되고자 합니다. 이를 위해 단기수익 중심의 개발에서 벗어나 장기운영의 지역 매니지먼트, 서울시 정책사업의 공공투자자, 공공민간협력(PPD)의 선도적 역할, 개발이익의 지역 재투자, 한국형 디벨로퍼 성장의 견인차 역할 등을 지향합니다.
공공디벨로퍼의 주요 사업 영역은 다음과 같습니다.
① 주거복지 분야 : 수요자 맞춤형 임대주택모델, 다양한 건축기술을 활용한 창조주택모델, 공동주택 및 사회주택모델, 에너지 제로 주거단지모델 등을 포함합니다.
② 도시재생 분야 : 저층노후주거지 재생모델, 기존주택 매입모델, 역세권 정비형 모델, 공유지 위탁개발형 모델, 도시환경정비사업 모델, 낙후·열악지역의 정비사업 모델, 공공시설 복합화 사업모델, 창업생태계 조성모델 등을 포함합니다.
③ 경제·산업 활성화 분야 : 서울시 전역에 산재한 준공업 사업부지에 경제·산업거점 조성 사업, 산업단지 개발 및 관리 운영 사업 최적의 사업 방식과 모델을 수립합니다.
즉, 위의 사업을 먼저 파악한 다음 “서울시는 어떤 문제로 인해 위와 같은 사업이 필요하다. 이와 같은 사업을 하고 싶어 지원하게 되었다고 작성할 수 있습니다.
②번은 강점이나 역량을 먼저 작성하고 이를 통해 어떤 업무를 지원할 수 있다고 작성하실 수 있습니다. 이는 당연히 직무기술서를 찾아보시면 됩니다. 하지만 Sh공사 직무기술서를 찾기가 어려우실 겁니다. 보통은 공고문에 첨부 형식으로 되어 있지만 Sh공사는 특이하게 NCS기반 채용이라는 페이지를 따로 만들어 여기에서 볼 수 있기 때문입니다.
다음은 Sh공사의 직무기술서를 확인할 수 있는 주소입니다.
https://www.i-sh.co.kr/main/lay2/program/S1T542C1383/www/m_688/wpge/intro_people03.do
위의 사이트에서 해당되는 직무의 직무기술서를 다운받으시고,
직무수행내용과 지식, 기술 등의 역량을 작성해 줄 수 있습니다.
예를들어, “저는 팀프로젝트 활동을 통해 경영목표와 투자계획의 적합성 검토기준에 대한 방법을 배웠습니다. 이를 통해 경영목표 효과적으로 달성하기 위한 전략 수립, 최적의 자원을 효율적으로 배분하도 록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원하여 Sh공사의 공공디벨로퍼 사업에 기여하겠습니다.”라고 작성하실 수 있습니다.
2. [문제해결] 예상치 못한 문제에 직면했을 경우 귀하는 보통 어떻게 해결합니까? 귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오.(500자)
① 어떤 문제였으며, 어떤 과정을 통해 문제를 해결하였나요?
② 그런 과정을 통해 문제를 해결할 수 있겠다고 생각한 이유는 무엇입니까?
①번에서 예상치 못한 문제를 직접 기술해야 합니다. 즉 문제점을 정확하게 인식했다는 내용이 들어가야 좋은 점수를 받을 수 있습니다. 예상치 못한 문제는 다양한 형태로 나타날 수 있는데 이는 다음과 같습니다.
1. 프로젝트 및 업무 관련 문제 : 프로젝트 진행 중 예상치 못한 장애가 발생하거나, 원래의 계획대로 진행되지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어, 팀원이 갑자기 이탈하거나, 예상치 못한 기술적 한계가 발생하는 등의 문제가 있을 수 있습니다.
2. 인간 관계 문제 : 조직 내에서 발생하는 의사소통 문제나 갈등은 예상치 못한 문제로 볼 수 있습니다. 예를 들어, 팀 내에서 의견 차이가 발생하여 프로젝트 진행에 장애가 생기는 경우, 이를 어떻게 해결하는지가 중요합니다. Sh공사의 전체적인 항목에 갈등 해소의 내용이 없기 때문에 이런 문제점을 해결했다는 내용을 쓰셔도 됩니다.
3. 외부환경 변화에 따른 문제 : 갑작스러운 경제 상황의 변화, 법률의 개정, 기술의 발전 등으로 인해 기업이나 개인이 예상치 못한 문제에 직면하는 경우가 있습니다. 또한 학생일 경우 교수님이 팀원을 교체한다던지, 다른 프로젝트를 주는 경우도 있습니다.
4. 긴급상황 및 위기 관리 : 자연재해, 공장의 사고, 갑작스러운 질병의 발생 등 긴급한 상황에서는 즉각적인 대응과 결정이 요구됩니다.
위에서 작성한 내용 중에서 자신의 사례에 맞는 것이 있다면 “위와 같은 문제점이 있었고, 본인이 이를 해결했다.”라는 내용으로 작성해 줄 수 있습니다.
3. [업무성실성] 본인이 세운 원칙, 또는 집단의 규정이나 절차 등을 준수하기 위해 노력했던 사례가 있다면 기술해 주십시오.
① 원칙, 규정 혹은 절차 등을 지키기 위해 노력한 이유는 무엇이었으며, 얼마나 지속했습니까?
② 원칙, 규정 혹은 절차 등을 지키는데 어떤 어려움이 있었으며, 어떻게 극복하여 지속하고 있습니까?
3번은 공공기관에서 매우 잘 나오는 자소서 항목입니다. 전체적인 내용은 “조직이 원칙이 있었고, 그 원칙을 지키기 위해 노력했다. 그리고 원칙을 지킨 이유는 무엇이었다.”라는 내용으로 작성해 볼 수 있습니다. 그런데 여기에서 원칙을 지킨 이유를 작성하는 것이 어렵다는 사람들이 있습니다.
“원칙을 지키는 것은 당연한데 왜 이유를 적어야 하지?”라는 반응입니다. 원칙을 지켜야 하는 이유는 다음과 같습니다.
① 표준화와 일관성 : 규정과 절차는 일관된 행동 방식을 제공합니다. 이는 모든 사람이 동일한 기준을 가지고 일할 수 있도록 도와주며, 이로 인해 조직 내에서의 혼란을 줄일 수 있습니다. 또한, 일관된 행동 방식은 업무의 표준화를 통해 효율성을 높이는 데도 도움이 됩니다. 즉 규정과 절차를 지키는 이유는 효율성을 높이기 위함입니다.
② 공정성과 투명성 : 모든 사람이 동일한 규정을 따르도록 하면, 특정 개인이나 그룹에 대한 편견이나 차별을 줄일 수 있습니다. 이는 공정한 환경을 조성하고, 모든 구성원에게 동일한 기회를 제공하는 데 중요합니다. 즉, 규정과 절차를 지키는 이유는 역할 분담이 잘 되고, 목표 달성을 잘 이끌어내기 위함입니다.
③ 예측 가능성 : 규정을 따르면, 다른 사람들이 우리의 행동을 예측할 수 있게 됩니다. 이는 서로간의 신뢰를 높이고, 효과적인 협력을 가능하게 합니다.
위를 토대로 작성하시면 되는데, ②번에서 우리의 작성을 힘들게 하는 것이 또 나타납니다. 바로 ‘어떤 어려움’이라는 단어입니다. 이 단어로 인해 많은 사람들이 ‘법을 어기는 정도의 유혹’이 발생하고 ‘극복’했다는 내용을 쓰게 됩니다. 예를 들어 ‘컨닝을 하지 않았다.’, ‘편의점에서 아르바이트를 했는데 신분증 검사를 다 했다.’등의 내용을 쓰게 됩니다. 또는 원칙은 비효율적이기 때문에 효율적으로 무엇인가를 하려했다는 등의 내용을 쓰는 경우가 있습니다. 하지만 앞의 사례는 너무 당연한 ‘윤리적’요소이고, 뒤의 사례는 원칙을 무너뜨리는 효율을 공공기관에서는 원하지 않는 결과입니다.
예를 들어 “그러나, 프로젝트가 진행됨에 따라 시간이 부족해지고 일정이 급해지면서 팀원들 중 일부는 절차를 생략하고 빠르게 결정을 내리자는 의견을 제시했습니다. 이러한 상황에서 저는 절차의 중요성을 재차 강조하고, 절차를 준수하면서도 효율적인 방법을 찾아내기 위해 노력했습니다. 예를 들어, 효율적인 회의를 위해 각 팀원이 사전에 의견을 정리하고 공유하도록 제안했습니다. 이를 통해 의사결정 시간을 단축하면서도 절차를 지키는 데 성공했습니다.” 정도의 내용으로 작성해 주셔도 좋을 것 같습니다.
4. [팀워크] 팀 목표를 달성하기 위해 팀원으로서 본인은 주로 어떤 노력을 하는지 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오.
① 팀 목표는 무엇이었으며 본인은 어떤 역할을 수행했습니까?
② 팀 목표달성을 위해 본인에게 주어진 역할 이외에 노력한 부분이 있다면 무엇이었습니까?
4번의 핵심적인 부분은 ②번에서 ‘주어진 역할 이외에 노력한 부분’입니다. 여러 가지의 상황이 있을 수 있겠지만 다섯 가지로 정리해 보면 다음과 같습니다.
① 다른 팀원의 역할을 이해하고 지원하기 : 팀의 다른 멤버들이 하는 일을 이해하고, 그들의 업무를 지원하는 것은 팀의 성공을 위해 중요합니다. 이를 통해 팀의 협업이 원활해질 수 있습니다.
② 필요한 기술 또는 지식 습득하기 : 팀의 목표 달성을 위해 필요한 특정 기술이나 지식이 있다면, 그것을 습득하려는 노력을 해야 합니다. 이는 팀의 역량을 향상시키고, 목표 달성에 크게 기여할 수 있습니다.
③ 팀의 의사결정에 참여하기 : 팀의 의사결정 과정에 능동적으로 참여하는 것은 팀의 성공을 위해 중요합니다. 이를 통해 팀의 방향성을 공유하고, 팀의 목표에 대한 공감대를 형성할 수 있습니다.
④ 팀의 문제 해결에 기여하기 : 팀이 어려움을 겪고 있다면, 그 문제를 해결하기 위해 노력해야 합니다. 이는 문제 해결 능력을 향상시키고, 팀의 성공을 위해 중요합니다.
⑤ 팀의 분위기를 조성하고 유지하기 : 팀의 분위기를 긍정적으로 만들고 유지하는 것은 팀의 생산성과 효율성에 큰 영향을 미칩니다. 이를 위해 개인적으로 노력하고, 팀원들과의 좋은 관계를 유지하는 것이 중요합니다.
즉, 이 항목의 자소서는 ‘팀의 목표와 내용 제시하기 → 팀에서 본인이 맡은 역할 소개하기 → 팀에서 본인의 역할 넘어서의 상황과 노력에 대해 기술하기 → 역할을 넘어서는 노력을 한 이유에 대해 설명하기’의 순서대로 작성하시면 좋습니다.
[직무수행계획서]
지원분야와 관련된 전문성 향상을 위해 노력한 경험 및 공사 입사 후 업무수행계획과 자기개발 방안에 대하여 구체적으로 기술해 주십시오.
① 지원분야와 관련된 전문지식 및 기술 향상을 위해 노력한 경험의 구체적 사례를 기술해 주십시오.
② 공사 입사 후 지원분야 내 수행하고 싶은 업무와 관련된 업무수행계획에 대하여 기술해 주십시오.
③ 향후 경력개발 방안 및 역량개발계획에 대하여 기술해 주십시오.
마지막으로 가장 어려워하는 직무수행계획서입니다. ①에서 ‘전문지식 및 기술향상’에서 ‘전문성’은 바로 지식과 기술입니다. 앞에서 제시해 드린 직무기술서에 필요지식과 필요기술에 해당하는 부분입니다. 즉, 특정 직무 관련 책을 읽었거나, 관련된 온라인 코스를 수강하였거나, 특정 프로젝트를 수행하면서 실무 경험을 쌓았다면, 그것을 구체적으로 기술하면 됩니다.
②에서 가장 중요한 것은 업무수행계획입니다. 수행하고 싶은 업무에 대해 먼저 기술하고 목표를 설정합니다. 이를 일반행정과 관련해 작성해보면 다음과 같이 작성할 수 있습니다.
직무 이해 : 일반행정직무는 조직의 원활한 운영을 지원하는 역할을 합니다. 이는 문서 관리, 회의 조직, 내부 커뮤니케이션 관리, 예산 관리, 인사 관리 등 다양한 업무를 포함합니다.
목표 설정 : 단기적인 목표로는 효율적인 문서 관리 시스템 구축, 원활한 회의 조직, 투명한 예산 관리 등을 목표로 설정할 수 있습니다. 장기적인 목표로는 조직의 효율성과 생산성 향상을 위한 시스템 개선, 직원들의 직무 만족도 향상 등을 목표로 설정할 수 있습니다.
계획 수립 : 설정한 목표를 달성하기 위한 계획을 수립합니다. 예를 들어, 효율적인 문서 관리 시스템을 구축하기 위해 필요한 자원을 확보하고, 시스템 개발 및 도입 계획을 세우는 등의 작업을 계획합니다.
성과 측정 방법 설정 : 계획의 성공 여부를 판단하기 위한 성과 측정 방법을 설정합니다. 이는 문서 처리 효율, 회의 만족도, 예산 관리 투명성 등을 측정하는 지표를 설정하는 것을 포함할 수 있습니다.
피드백 및 개선 계획 : 계획 수행 후 피드백을 통해 계획의 효과를 평가하고, 필요한 경우 개선 계획을 수립합니다. 이를 통해 더 나은 업무 수행 방법을 찾아내고, 더 나은 성과를 달성할 수 있습니다.
③번에서는 자기개발에 대한 내용으로는 직무와 관련된 교육에 대해 알고 관련 교육에 참석하면서 관련법규에 대한 학습을 지속하겠다는 내용 등을 작성해주시면 됩니다.
이상으로 Sh공사 자소서 항목분석을 마치겠습니다.
Sh공사는 도시재생 등의 사업을 중심으로 발전하고 있는 공공기관입니다.
자소서 항목 쓰는데 많은 도움이 되셨으면 합니다.
저는 더 좋은 콘텐츠로 돌아오겠습니다. 감사합니다.
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